Redes e conectividade
Quedas, cobertura irregular, ausência de segmentação, comunicação entre unidades ou crescimento sem desenho.
Conhecer redes e conectividade →SOLUÇÕES / 3MS TECNOLOGIA
Soluções ligadas ao problema, não a um catálogo de produtos
Infraestrutura não funciona em blocos isolados. Rede, servidor, armazenamento, firewall, telefonia e monitoramento formam cadeias de dependência. A 3MS trabalha nessas camadas para localizar gargalos, desenhar projetos e assumir atividades de implantação ou operação com escopo definido.
ESCOLHER O PONTO DE ENTRADA
Encontre o ponto que hoje limita a sua operação
Servidores, virtualização e dados
Serviços concentrados, recursos mal distribuídos, backup pouco claro ou necessidade de consolidação.
Conhecer infraestrutura computacional →Observabilidade e segurança
Falhas descobertas tarde, capacidade desconhecida ou acesso entre usuários, redes e serviços sem regras claras.
Conhecer observabilidade e segurança →Telefonia e automação
Chamadas, ramais, rotas e tarefas repetitivas tratadas como parte da infraestrutura.
Conhecer telefonia e automação →Suporte, operação e projetos
Investigação, administração, mudanças e documentação com responsabilidades definidas.
Conhecer suporte, operação e projetos →FORMATO
Escopos diferentes para necessidades diferentes
Projeto e implantação
Mudanças delimitadas como reestruturar a rede, implantar virtualização, ativar monitoramento ou organizar a telefonia.
Consultoria
Diagnóstico, desenho de arquitetura, revisão técnica, capacidade e apoio à decisão.
Suporte e administração
Acompanhamento e demandas recorrentes, com responsabilidades e condições definidas em proposta ou contrato.
PRÓXIMA CONVERSA
O contexto vem antes da tecnologia.
Descreva o sintoma, quem é afetado e quais serviços dependem do ambiente.